Điều Khoản & Điều Kiện 123 HDD

01Điều Khoản Chung

123 hdd ("Chúng tôi", "Nền tảng") là dịch vụ giải trí trực tuyến cung cấp các trò chơi có thưởng, cá cược thể thao và các dịch vụ liên quan tại thị trường Việt Nam. Những Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng trang web, ứng dụng và bất kỳ dịch vụ nào do 123 hdd cung cấp.

Khi bạn đăng ký tài khoản, đặt cược hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng 123 hdd, bạn mặc nhiên xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi, có đủ năng lực pháp lý và tự nguyện chấp nhận toàn bộ nội dung tài liệu này.

02Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 123 hdd, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân, không phải tổ chức hay doanh nghiệp.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ.
• Chưa từng bị 123 hdd đóng tài khoản vĩnh viễn trước đó.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế.
• Không đăng ký với tư cách đại diện hoặc thay mặt người khác.

123 hdd có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người chơi không hoàn thành xác minh trong thời hạn quy định có thể bị hạn chế quyền rút tiền cho đến khi hoàn tất quá trình này.

03Quy Định Quản Lý Tài Khoản

3.1 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại 123 hdd. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả nhờ người thân hay bạn bè đăng ký thay – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 123 hdd khuyến nghị bật xác thực 2 yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ. Mọi hành động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là hành động của chính bạn, trừ khi bạn đã báo cáo xâm nhập trái phép kịp thời.

3.3 Cập nhật thông tin

Trong trường hợp thông tin cá nhân thay đổi (số điện thoại, tài khoản ngân hàng, địa chỉ), bạn có trách nhiệm thông báo ngay cho đội hỗ trợ 123 hdd. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến chậm trễ hoặc từ chối xử lý giao dịch.

04Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

123 hdd hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).

4.2 Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối đa: 50.000.000 ₫ mỗi ngày (tăng theo cấp VIP).
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút sau khi xác minh hoàn tất.

4.3 Xác minh trước khi rút

Để bảo vệ tài khoản của bạn, 123 hdd yêu cầu xác minh danh tính trước lần rút đầu tiên hoặc khi có thay đổi phương thức thanh toán. Quá trình này thường hoàn tất trong vòng 24 giờ kể từ khi bạn cung cấp đầy đủ giấy tờ.

05Điều Khoản Đặt Cược

Khi đặt cược tại 123 hdd, người chơi cần lưu ý những quy định sau:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi.
• Kết quả game được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập – không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 123 hdd có quyền hủy cược và hoàn tiền về tài khoản.
• Mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng riêng cho từng game và có thể thay đổi theo thời gian.
• Cược đặt khi đường truyền bị gián đoạn hoặc trong trạng thái ngoài kết nối có thể không được ghi nhận.

123 hdd có quyền giới hạn số tiền cược hoặc số lần thắng của một tài khoản nếu phát hiện hành vi lợi dụng lỗi hệ thống, khai thác điểm yếu kỹ thuật hoặc vi phạm tinh thần chơi game công bằng.

06Khuyến Mãi & Bonus

Tất cả các chương trình khuyến mãi của 123 hdd đều có điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang Khuyến Mãi. Những nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình bao gồm:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại bonus một lần (trừ các chương trình tái diễn định kỳ như cashback hàng tuần).
• Bonus phải được kích hoạt trước khi nạp tiền – không kích hoạt trước sẽ không được cộng retroactively.
• Tiền bonus chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu trong thời hạn quy định.
• Nếu rút tiền trước khi hoàn thành vòng cược, toàn bộ số dư bonus sẽ bị hủy.
• 123 hdd có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện hành vi lợi dụng chương trình khuyến mãi.

07Hành Vi Bị Cấm

Người dùng 123 hdd tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

1. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
2. Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
3. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để thao túng kết quả game.
4. Khai thác lỗi phần mềm hoặc lỗ hổng kỹ thuật để thu lợi bất chính.
5. Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
6. Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ.
7. Chia sẻ hoặc bán tài khoản cho người khác.
8. Thực hiện cược phối hợp (collusion) với người chơi khác để gian lận.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng có liên quan.

08Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân

123 hdd cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng chuẩn SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.

Thông tin cá nhân của bạn được thu thập và sử dụng duy nhất cho các mục đích: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, liên lạc về tài khoản và cải thiện dịch vụ. 123 hdd không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Để biết chi tiết về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính Sách Bảo Mật của 123 hdd.

09Đóng & Tạm Khóa Tài Khoản

9.1 Do người dùng tự nguyện

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ khỏi nền tảng bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ 123 hdd. Trước khi đóng tài khoản, hãy đảm bảo đã rút toàn bộ số dư hợp lệ về ví hoặc tài khoản ngân hàng của mình.

9.2 Do vi phạm điều khoản

123 hdd có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản này. Trong trường hợp đóng do vi phạm, số dư tiền thật (không bao gồm tiền bonus) sẽ được hoàn trả sau khi điều tra hoàn tất, trừ khi số dư đó có liên quan đến hành vi gian lận.

9.3 Tự loại trừ – Chơi có trách nhiệm

123 hdd cung cấp công cụ tự loại trừ cho người chơi muốn tạm nghỉ hoặc kiểm soát thói quen cá cược. Bạn có thể yêu cầu khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi Game Có Trách Nhiệm.

10Giới Hạn Trách Nhiệm

123 hdd cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về:

• Mất mát do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp game và cổng thanh toán.
• Mất mát do người dùng tự nguyện chấp nhận rủi ro trong các hoạt động cá cược.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 123 hdd không vượt quá tổng số tiền thực tế bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.

11Sửa Đổi Điều Khoản

123 hdd có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều Khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới.

Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 123 hdd sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất.

12Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản này hoặc hoạt động của tài khoản, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ 123 hdd qua:

• Live Chat: Trực tiếp trên trang web, hoạt động 24/7.
• Email: support@123hdd.im – phản hồi trong vòng 24 giờ.

Mọi khiếu nại cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ khi sự kiện phát sinh. Khiếu nại được gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét. 123 hdd cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch, thường trong vòng 5–10 ngày làm việc.