Tại 123 hdd, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản riêng tư. Chính sách này giải thích rõ ràng và minh bạch cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ dữ liệu của bạn – không có chữ nhỏ ẩn, không có ngôn ngữ mơ hồ.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 123 hdd. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ chúng tôi trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
123 hdd ("Chúng tôi") nhận thức rõ trách nhiệm trong việc bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi. Chính sách bảo mật này được soạn thảo với ngôn ngữ tiếng Việt rõ ràng, dễ hiểu – không phải để làm thủ tục, mà để bạn thực sự biết dữ liệu của mình đang được xử lý như thế nào.
Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân chỉ với mục đích cung cấp dịch vụ tốt nhất cho bạn. Không có giao dịch mua bán dữ liệu, không có hợp đồng quảng cáo bên thứ ba nào được phép truy cập thông tin của người chơi tại 123 hdd.
123 hdd thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin xác minh | CMND/CCCD, ảnh selfie xác minh (khi yêu cầu KYC) | Khi xác minh danh tính |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay...) | Khi nạp/rút tiền lần đầu |
| Dữ liệu sử dụng | Lịch sử cược, thời gian chơi, game đã truy cập | Liên tục trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, cookie | Mỗi lần đăng nhập |
| Liên lạc hỗ trợ | Nội dung trao đổi với bộ phận CSKH | Khi liên hệ hỗ trợ |
Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, tín ngưỡng tôn giáo hay quan điểm chính trị của người dùng.
123 hdd sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích sau:
123 hdd chỉ gửi thông tin khuyến mãi và cập nhật dịch vụ cho bạn nếu bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản – mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ.
123 hdd xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một trong các cơ sở pháp lý sau:
123 hdd không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng (cổng thanh toán, nhà cung cấp game, dịch vụ lưu trữ đám mây) có thể tiếp cận một phần dữ liệu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ của họ. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 123 hdd và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý. Trong trường hợp này, 123 hdd sẽ chỉ cung cấp đúng thông tin được yêu cầu và không vượt quá phạm vi bắt buộc.
Trong trường hợp phát hiện gian lận, rửa tiền hoặc hành vi vi phạm pháp luật, 123 hdd có thể chia sẻ thông tin liên quan với cơ quan điều tra hoặc các nền tảng khác trong hệ sinh thái phòng chống gian lận.
123 hdd không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn cho công ty quảng cáo, môi giới dữ liệu hoặc bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thể thỏa hiệp.
123 hdd áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn:
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, 123 hdd lưu giữ dữ liệu trong 5 năm để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp. Sau thời hạn này, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
123 hdd sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Có ba loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 123 hdd.
123 hdd không nhúng pixel quảng cáo hoặc tracker theo dõi hành vi từ các mạng quảng cáo bên ngoài. Dữ liệu phân tích của chúng tôi được thu thập và xử lý nội bộ, không qua Google Analytics hay các nền tảng tương tự.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây theo quy định pháp luật hiện hành:
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 123 hdd đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày.
Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ lúc nào qua trang tài khoản.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong giới hạn cho phép bởi pháp luật. Một số dữ liệu phải giữ lại vì nghĩa vụ pháp lý.
Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích lý do.
Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Trong khi khiếu nại của bạn đang được xử lý, bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc 123 hdd sử dụng dữ liệu của mình.
Gửi yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân qua email support@123hdd.im hoặc qua live chat 24/7. 123 hdd sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
123 hdd nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ vị thành niên. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong vòng 72 giờ.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại 123 hdd, vui lòng liên hệ chúng tôi ngay qua email support@123hdd.im để được xử lý ưu tiên.
123 hdd có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động của chúng tôi, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến trong biện pháp bảo mật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới ở đầu tài liệu.
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn, 123 hdd sẽ gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.
Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản hiện hành của Chính Sách Bảo Mật.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được nêu trong chính sách này, hãy liên hệ Bộ Phận Bảo Mật Dữ Liệu của 123 hdd:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc. Nếu không hài lòng với phản hồi của chúng tôi, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị xâm nhập trái phép, hãy liên hệ ngay với 123 hdd qua live chat. Đội ngũ bảo mật sẽ khóa tài khoản tạm thời và điều tra ngay lập tức – thường trong vòng 1 giờ đối với các trường hợp khẩn cấp.
Không chỉ là lời hứa – đây là những lớp bảo vệ kỹ thuật thực tế chúng tôi đang áp dụng
Mọi dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 123 hdd đều được mã hóa bằng chuẩn AES-256 – cùng tiêu chuẩn được ngân hàng lớn nhất thế giới sử dụng.
Bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. 123 hdd hỗ trợ 2FA qua SMS và ứng dụng xác thực – bật ngay trong cài đặt tài khoản.
Hệ thống AI của 123 hdd phân tích hành vi đăng nhập và giao dịch liên tục, phát cảnh báo tức thì khi phát hiện hoạt động bất thường trước khi gây ra thiệt hại.
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ với kiểm soát truy cập vật lý và kỹ thuật nghiêm ngặt. Chỉ một số nhỏ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập.
123 hdd thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi chuyên gia độc lập để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi bị khai thác.
Quy trình xử lý sự cố bảo mật của 123 hdd đảm bảo phát hiện, ngăn chặn và thông báo trong vòng 72 giờ theo đúng tiêu chuẩn quốc tế về ứng phó sự cố dữ liệu.
Đăng ký 123 hdd với sự tự tin rằng thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của bạn luôn được bảo vệ bởi những biện pháp bảo mật cao nhất.